信件公示

標題: 反映荊州區萬達廣場停車重復扣費的問題
來信時間: 2021-11-08 10:55:00
來信人: 市民
內容: 10月4日,我將車輛(鄂D9DK11)停放在荊州區萬達廣場地下停車場,出場時需要繳納16元停車費,但系統重復扣費(共扣費2次),隨后在小程序上申訴,但至今沒有退費,望協調退費事宜。

受理回復

受理時間: 2021-11-10 09:30:00
答復部門: 荊州區市監局東城市監所
答復內容: 經工作人員到萬達核查、了解,該停車場已申請上報,需要15—30個工作日退款到消費者賬上。
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