信件公示

標題: 反映荊州區新生村一組環球加油站的問題
來信時間: 2022-04-12 10:30:00
來信人: 市民
內容: 訴求人在荊州區新生村一組環球加油站加油,要求開具發票,工作人員以不應該開具為由辱罵訴求人,望對加油站工作人員罵人行為調查處理。

受理回復

受理時間: 2022-04-13 09:45:31
答復部門: 郢城鎮新生村
答復內容: 經調查該市民反映的情況與核實的情況相符。村工作人員已上門了解事件情況,該環城加油站負責人已對員工用詞不當,服務意識不夠進行了批評教育,并承諾在今后工作中將盡力滿足顧客需求,提升服務意識。
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